Sağlayıcı bilgileri
Hizmetin temel nitelikleri
Odakivo; bireysel öğrenci çalışma planlama/takip özellikleri ve koç hesapları için öğrenci yönetimi, programlama, deneme/konu analizi, takvim, bildirim ve raporlama özellikleri sunan çevrimiçi yazılım hizmetidir. Paket kapsamı ve kapasitesi fiyatlandırma sayfasında ve checkout ekranında gösterilir.
Fiyat ve ödeme
Ödeme öncesinde seçilen paketin toplam fiyatı Türk Lirası olarak gösterilir. Gösterilen tüketici fiyatları vergiler dâhil nihai fiyatlardır. Ödeme, satın alma ekranında gösterilen yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür; kart numarası ve CVC Odakivo veritabanında tutulmaz. Ödeme sağlayıcısı değiştiğinde güncel sağlayıcı checkout ekranında açıkça gösterilir.
İfa ve erişim
Ödeme sağlayıcısından başarılı sonuç doğrulandıktan sonra ücretli paket aynı kullanıcı hesabında etkinleştirilir. Kullanıcı ödeme öncesinde hizmetin ödeme tamamlanır tamamlanmaz başlamasını ayrıca onaylar.
Paket dönemi ve yenileme
Paketin tek dönemlik veya otomatik yenilenen bir abonelik olup olmadığı ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Otomatik yenileme yalnız kullanılan ödeme kuruluşu ve seçilen paket bunu destekliyorsa uygulanır; yenileme modeli sipariş özetinde kullanıcı onayından önce belirtilir.
Cayma ve iade
Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketicinin kanuni cayma hakları ve mevzuattaki istisnalar saklıdır. Hizmetin cayma süresi dolmadan kullanıcının onayıyla ifasına başlanması hâlinde ilgili mevzuattaki sonuçlar uygulanabilir. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasında yer alır.
Başvuru ve uyuşmazlık
Destek, iptal, cayma ve iade talepleri sağlayıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi dâhil mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.